Start der neuen Online-Terminvergabe für die Führerscheinstelle in Dülmen und die drei Kfz-Zulassungsstellen in Coesfeld, Dülmen und Lüdinghausen
Das neue Terminsystem überzeugt neben einem zeitgemäßen Auftritt insbesondere mit vielen bisher nicht zur Verfügung stehenden Funktionen und Möglichkeiten. So zeigt sich Dezernent Ulrich Helmich besonders über die benutzerfreundliche Oberfläche erfreut, die es den Bürgerinnen und Bürgern zeitgemäß mit Smartphone und Tablet ermöglicht, schnell, übersichtlich und barrierefrei Termine an allen drei Standorten zu vereinbaren. Stephan-Matthias Hoffmann, Leiter der Abteilung 36 – Straßenverkehr, geht davon aus, dass die Zahl der telefonischen oder E-Mail-Anfragen zu Terminbuchungen deutlich zurückgehen werden. Das Programm ist weitgehend selbsterklärend, es versendet eine Bestätigungsemail in Echtzeit und den Bürgerinnen und Bürgern wird angeboten den Termin in den eigenen digitalen Kalender zu übertragen. Zusätzlich kann auch noch eine Erinnerungsfunktion per E-Mail für den gebuchten Termin aktiviert werden. Denn immer noch werden vereinbarte Termine aus verschiedenen Gründen nicht wahrgenommen, die anderen Bürgerinnen und Bürgern dann nicht zur Verfügung stehen. Mit der neuen Software und den neuen unkomplizierten Möglichkeiten Termine zu stornieren oder umzubuchen, soll dies dann der Vergangenheit angehören.
Die Führerscheinstelle erfasst bereits auf www.coe.de/termine-fs alle Termine über das neue Termintool. Am 01.03.2021 wird auch das Buchungssystem für die Terminen bei der Kfz-Zulassungsstellen auf www.coe.de/termine-kfz umgestellt.